Condiciones del Servicio
¡Hola! Muchas gracias por visitar mi página web.
Aquí encontrarás información importante sobre el funcionamiento del taller, pagos, clases, entregas, entre otros.
TALLER CONTINUO
General
El curso mensual consta de 4 clases.
La mensualidad debe pagarse antes de la primera clase del mes.
No se realizan devoluciones de dinero.
Asistencia a clases
Si no puedes asistir a una clase, es necesario avisar con al menos 24 horas de anticipación. Dependiendo de la disponibilidad, veremos la posibilidad de recuperar la clase según disponibilidad del taller. La clase se debe recuperar dentro del mismo mes.
En caso de faltar sin aviso, o si no hay posibilidad de recuperación, puedes pasar por el taller por 1,5 kg. de pasta cerámica para hacer la clase en tu casa. Luego, puedes traer tus piezas al taller para ser horneadas.
Las piezas que no alcances a terminar dentro del mes, solo se podrán continuar si sigues en clases el mes siguiente. En caso contrario, deberás llevártelas tal como están.
Entrega de piezas
Las piezas terminadas estarán listas para retiro entre 7 y 10 días después del esmaltado.
Deben retirarse en un plazo máximo de 2 meses desde el aviso. Pasado ese tiempo, serán donadas o recicladas.
Importante: El proceso de cerámica incluye variables que no se pueden controlar completamente (como secado, horneado a 1230 °C, esmaltes, etc.). Las piezas pueden agrietarse, pegarse al horno o incluso romperse. Siempre haré lo posible para cuidar tus trabajos, pero no puedo garantizar resultados perfectos.
WORKSHOP
Cancelaciones
Si necesitas cancelar tu participación en un workshop, debes avisar con al menos 7 días de anticipación para obtener un reembolso del 80%.
Después de ese plazo, no hay reembolsos.
Entrega de piezas
Las piezas hechas en los workshops tienen un plazo de entrega de 15 días. Te avisaré por correo cuando estén listas.
Las piezas deben retirarse dentro del mes siguiente al aviso. Luego de eso, serán donadas o recicladas.
VENTAS
Entrega de piezas
Las piezas disponibles en la tienda están listas para entrega inmediata.
Los plazos de entrega varían según el tipo de pieza y la cantidad solicitada.
Pagos
El pago se realiza vía transferencia bancaria.
Para encargos personalizados, se solicita un 50% de abono al momento del pedido. El saldo se cancela al recibir el encargo.